1. 广州地铁采取分段计价的方法，每三站为一段，起价为2元/人次，每越一段加收1元，全程为6元/人；

2. 乘客携带重量20—30公斤或者体积0.06—0.15立方米的物品时，须加购同程车票一张，凡重量超过30公斤或长度超过1.6米或体积超过0.15立方米的物品，一律不得携带进站乘车；

3. 乘客每次乘车从入闸到出闸，时限为120分钟，超过120分钟，须按最高单程票价补交超时车费；

4. 乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费；

5. 乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。持免费票或地铁方面的原因，在超时、超程情况下无须补交车费；

6. 身高不足1.1米的儿童可免票，但需有成人带领；

7. 革命伤残军人、盲人凭有效证件可免费乘坐地铁。

 

1. 乘客可在自动售票机的触摸屏上选择所要抵达的站点名称，然后按照提示确定所要购买车票的张数，然后投入所需金额；

2. 自动售票机可接受的币种为人民币，分为硬币（5角或1元）和纸币（5元、10元、20元）两种；

3. 自动售票机售出的车票及找零均从取票口发出；

4. 自动售票机所不能识别的纸币将从原投币口退回，硬币则从取票口退回；

5. 如果在购票的过程出现选错或按错按钮的情况，可随时按“取消”按钮，所投的钱币将会从相应的出口返还；

6. 由自动售票机所售出的车票均为单程票，且限于在售出当站、当日乘车有效，出闸时车票由出闸机回收；

7. 单程票在发售半小时以内，无被使用记录的情况下可在购票车站办理退票，但不能换票。

 

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