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参团购物投诉
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参团准备
旅行社的选定
  目前,各地旅行社众多,旅游广告更是五花八门,选择一家正确的旅行社就对自己参团出游至关重要。
  一、要了解有关旅游行业的基本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。所以外出旅游时,首先要弄清该旅行社的类别,而这一切均可向旅游质监部门咨询;
  二、查看旅行社经营资质。资质问题主要看其是否有一照两证,即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书(一般均为复印件)。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅行者与其发生争执,而旅行社又不服处理,旅游局可从保证金中强行扣款赔给旅行者。此外,旅行社应设有投诉电话和咨询电话,游客亦可通过电话确认;
  三、凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同,合同中涉及了旅行过程中的诸多细节,如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等等。双方签字盖章生效后,游客可依此投诉。发给游人团队运行计划表、质量跟踪调查表,如没有则表明该旅行社经营不规范,质量难以保证;
  四、选择旅行社的同时一定不能存在“只求价格低,不顾服务质量低”的思想,不能简单地以价格衡量一个旅行社的优劣。一些旅行社报价看似便宜,但低质低价,往往导致埋怨多、投诉多。如果考虑旅游出了问题要用法律手段保护自己,游客便要于出游前在价格的选择上认真掂量,出游后质量与价格是否相符。

如何选定旅行线路 旅行社的选定