进入06年已经有两个月的时间了，可留给人们的不仅是节日的快乐，还有天气无常而引起交通的混乱，“延误”一词的使用频率急剧飙升，“赔偿”紧随其后。 　　航班延误赔偿已是老生常谈的问题，随着民航总局《航班延误经济补偿指导意见》的出台、消费者维权意识的提高，航班延误赔偿事件猛增。为何民航延误事件持续走高，屡见不鲜呢？ 　　据民航部门统计，造成航班不正常的原因大致有20多种，其中5类比较常见，即天气变化、流量控制、航空公司调配、飞机机械故障、旅客晚到。其中天气原因约占七成，而对于因天气原因造成的延误是比较容易引起旅客理解的，除去天气，航空公司本身的原因就占了三成，这是一个令人咋舌的数字。“质量就是生命”，这个连中小企业、甚至乡镇企业都明白的道理，却难以撼动中国各航空公司铁石之心。 　　我们不否认，从人文关怀的角度上来讲，航空公司确实棋高一着。但这一切都是建立在其高额的票价基础之上的。相对于如此高额的票价，一杯可乐、一杯咖啡，只可算是九牛一毛。但是哪位乘客是为了飞机上喝一杯可乐、喝一杯咖啡乘坐航班的呢？ 　　其实大家坐飞机就是奔着一个字“快”。因而，航空公司要提高自身服务质量、提高自身竞争力，应该抓主要矛盾，围绕着“快”字做文章，不能总本末倒置、华而不实。“快”当然不是让飞机跟着火车去提速、追着“神六”跑，“快”是指快的安全，“快”是指准时，“快”更是指航空公司效率的提高。 　　对于航班延误，航空公司是做出了或多或少的赔偿，一些媒体也把乘客的维权行为形容成了“胡搅蛮缠”，我们对乘客维权过程中的过激行为不予肯定，但“真小人”总比“伪君子”强之百倍，而对于乘客这般的行为航空公司却依然无动于衷、拿着钞票说事，敢问我们还能期待他们什么呢？ 　　鲁迅先生说“浪费别人的时间，无异于谋财害命”，敢问在科技发达的今天，有让人死而复生的灵丹妙药吗？时间谁都赔不起！ （编辑组：Kevin 原创）