根据全国假日办发布的统计数据显示,今年五一黄金周期间,全国共接待旅游人士1.46亿,比去年同期增长20%以上,而在民航各方努力下,黄金周期间民航的旅客运输量比去年同期增长12%,其收入也比去年同期增长21.5%。然而就在这看似一片春光明媚之下,《香港文汇报》率先抛出了其下所暗藏的疮疖。
黄金周期间,全国共接到民航航班延误投诉54起,占全部投诉的30%以上,对国内航空业界而言,航班延误早已屡见不鲜,为此,年初之际,民航总局还抛出《航班延误经济补偿指导意见》以示解决此问题的决心,本网编辑kevin曾对此事以《谁赔得起时间?》进行了评介。
《香港文汇报》以多篇报道对航班延误情况进行了分析,造成航班延误的主要原因有:管理混乱、航空资源垄断严重、机场设施老化、软件系统落后以及天气等诸多因素。纵观这些因素,人为因素占据多数,然而最难想象、也是最可笑的是民航总局在管理航空公司不能造成航班延误时,却不曾料想自己成了造成航班延误的“罪魁祸首”,因为有40%的航班延误是由“管理和调度的漏洞”造成的。
由此看来,《航班延误经济补偿指导意见》其实只是一剂治表不治本的处方,因为落后的管理才是民航诸多问题的症结,才是其病态的本质所在,也是限制中国民航业发展的瓶颈所在。
附:《谁赔得起时间?》 地址:http://www.youabc.com/feiji/xinwen/1/
(编辑组:Simon 原创)