在7月6日在国内首家推出了网上自助乘机服务后,南航又推出了乘客自选座位的相关服务。
从7月13日16时开始,南航广州始发国内航班(除个别代码共享航班外)的明珠俱乐部会员旅客,只要购买了票价在五折以上的电子客票,就可以在航班起飞前1到12小时登陆南航网页自行办理登机牌,挑选自己喜欢的座位。
从最初只在广州飞往北京、上海、武汉、长沙的部分航班上开展网上乘机手续服务。到今天,除个别代码共享航班外的全部广州始发航班都可以办理网上乘机手续。从最初的只能在航班起飞前2到5个小时才能办理网上乘机手续。到今天,航班起飞前1到12个小时都可办理。从最初的网上办理简单的乘机手续,到今天的广州国内始发航班的明珠俱乐部会员可在南航网页上自行挑选自己喜欢的座位,国内航空公司在尝试着改革。
在个例成功改革经验的指导下,国内各大航空公司将以其为榜样而纷纷效仿,而最初的效仿在自身条件的提炼下,终将形成符合航空公司本身的一套有效服务策略。中国电子客票的无纸化进程将因此而提速,而民航服务改革更多的积极面,会在执行之后而渐现。
(编辑组:Kevin 原创)