国内游预订须知 


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国内游预订须知
i.特别说明
youabc游来游去旅游网(后面简称:youabc)的国内旅游产品由具备资质的旅行社与马可孛罗国际旅行社(后面简称:马可)合作提供,合作旅行社以马可旗下youabc游来游去旅游网做为网络预订平台,推出国内旅游旅行产品,所有产品的行程安排以及合同签订均由合作旅行社提供。
在预订开始前,请仔细阅读本须知,产品页面中的产品备注或须知也将做为协议的补充内容。当您开始预订旅游线路产品时,已表明您仔细阅读并接受此协议的所有条款。
 
1.国内旅游线路产品:旅游目的地为中华人民共和国境内大陆地区,即除香港、澳门和台湾三地以外的其它地区的旅游线路。
2.自助游旅游产品:该类产品包含前往旅游目的地的往返机票、火车票、目的地住宿酒店、旅行用车及其它可选配的接送机、门票等项目的部分或全部。
3.预订提前期与付款期:为保证旅游线路产品顺利预订,所有国内旅游线路产品请提前3天以上预订并付清已订产品所有款项。如果您是在出团前3天内提交的预订请求,youabc会尽力满足您的需要,但对操作结果不做任何承诺,如有必要,您还必须提供youabc认可的经济担保,方可开始相应预订操作。
 
ii.关于产品和价格
1.旅游线路产品内容主要包含:酒店、飞机票、火车票、旅行用车、目的地接待服务及其他服务。以上服务内容在产品中又被分为已固定包含项目、必选项目和推荐自费选择项目三类。具体产品的最终包含内容以确认的订单约定内容为准。
2.您在进行线路产品选择时,应在提供的线路产品备选项目范围内进行,对于您超出该范围的合理需求,我们将尽力为您落实,但对落实的结果不做任何承诺。
3.youabc游来游去旅行网上关于线路产品的行程推荐仅为友情提示,不作为约定条款。
4.youabc游来游去旅行网保留在不事先知会的情况下更新其网站上已公布的度假产品价格的权利。您预订的旅游产品价格,以确认订单上约定的金额为准。
5.确认订单上约定的价格,不包含您办理各种出游必备证件、行李物品的保管及超重费、个人消费、航空人身意外保险费及您应自行投保的其它保险费用(除个别旅游产品赠送外),也不包含因罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的一切额外费用。
 
iii.关于订单
只有您及时付清确认的应付费用,或及时提供认可的经济担保后,确认的订单方会生效。如您未按要求及时付清相关费用,而此时产品的价格、内容或标准等发生变化,我们对此将不承担任何责任。
 
订单生效后,如您在出发前通知取消所做预订,我们会帮您立即取消。但您必须承担处理该订单已经支出的一切费用。包括订房损失费、国内机票及其它车船交通费用等。
 
1.机票一经开出如退票或签转,您将根据航空公司的规定,承担相应的退票或更改损失。团队机票一经开出不得退票或签转,否则客人将承担全额损失(自由行产品中的特价机票也是团队机票)。如非团队机票,您将根据航空公司的规定,承担相应退票或更改损失。
2.车船票一经开出如退票,您须承担相应的退票或更改损失。
3.酒店预订在入住前取消,如在产品中注明酒店有特别规定的,您将承担相应的酒店预订损失。
4.如您取消预订或行程有变化,请尽早通知,以避免不必要的损失。
 
如果您已经支付出境游线路产品的全部费用,则在扣除以上实际损失后退回您剩余的费用。如果您在支付订金后取消本次行程,订金将不予退回。
 
iv. 关于更改已生效订单
订单生效后,您若需要更改该订单内的任何项目,请务必在旅游线路活动开始前通知您的更改需求。我们会尽量满足您的需求,但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。
 
v.关于因供应商原因取消订单
在您按要求付清度假费用或订金后,如因供应商原因,致使您的旅游不能成行或内容发生改变的,我们将立即通知您,无条件退返您已支付的所有费用。
 
或在经您同意后,调整产品中的行程内容或接待标准,退还差额费用。如调整后的产品价格高于原来价格,您须补足多出的差额。
 
如您要取消预订或行程有变化时,请尽早通知。在您取消此番预订行程后,我们有权将空余名额做第二次销售。
 
vi.关于线路产品使用权变更
在您按要求付清所有旅游费用后,请最晚在出发10日前,并必须经youabc游来游去旅行网同意,您可以将您预订的旅游产品使用权转让或赠送给具备参加本次度假活动条件的第三人。变更后如有费用增加须由您自行承担,同时您还须承担因更改生效订单而产生的全部费用。
 
vii.关于旅行责任保险
旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿,对于游客,在实际发生意外时,“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任,而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后,旅行社是不包揽一切的,它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因遇险由游客自行负责,旅行社将协助您向相关责任方要求赔付,只提供道义上的协助,并不负赔付责任。为了获得更为全面的保障,我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。
 
viii. 涉及第三方的相关责任
第三方指在办理旅游线路产品事宜中涉及的航空公司、保险公司、接待社、酒店、同行团友及其他相关机构、企业和个人。
 
对于合作社无法控制,您与第三方出现的下列情况,youabc游来游去旅行网及合作社应协助办理,结果由您承担,合作社不承担责任。
您在旅行中应注意人身财产安全,妥善保管自己的证件及行李物品,如果发生人身意外或随身携带行李物品遗失、被盗、被抢等情况,youabc游来游去旅行网及合作社应积极协助办理,但无赔偿之责任;补办证件所产生的费用,由您承担。解决的依据应以相关机构(如航空公司、酒店、保险公司)所订立的安全赔偿条例为准。您必须保留有关单据和证明文件。
如您违反相关法律、法规而被罚、被拘留、遣返及追究其他刑事、民事责任的,一切责任和费用由您自负,youabc游来游去旅行网及合作社将维护您的合法权益,协助有关机关查明事宜。
 
ix. 关于解决争议适用法律法规约定
在您的预订生效后,如果在本须知或订单约定内容履行过程中,您对相关事宜的履行发生争议,您只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。本须知未尽的其他事项,在youabc游来游去旅行网及合作社确认给您的订单中另行约定。
 
x.关于您的权利和义务
旅游者在旅游过程中,有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局颁发的《导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止危害发生的措施。旅游者应积极配合旅行社安排的行程,妥善保管好随身携带的财物,以免损坏或遗失。在前往有宗教信仰及少数民族聚居地区时,游客在旅游期间要听从导游安排,尊重当地民风民俗,保护当地自然生态环境。游客由于自身的原因造成危害国家民族政策、破坏生态环境、行程延误等事件,责任由游客自付!
 
xi. 不可抗力
您和youabc游来游去旅行网及合作社双方因不可抗力不能履行已生效订单约定内容的,部分或者全部免除责任,法律另有规定的除外。
 
对于不可归责于youabc游来游去旅行网的原因(如交通工具延误或者取消,以及第三方侵害等)导致您人身、财产权益受到损害的,youabc游来游去旅行网不承担责任。您如果需要帮助,我方会为您联络协调相关事宜,尽量减少您的损失,但对协调的结果不做任何承诺。
 
xii. 预订须知补充内容
除了此处的预订须知外,根据产品线路的各自情况,产品页面中的产品备注也将作为协议的补充内容。在预订线路时也请各位预订者仔细阅读。
 
以上须知内容信息由youabc游来游去旅行网合作社提供,youabc游来游去旅行网整合编辑,youabc游来游去旅行网版权所有,未经许可,不得转载。